Das ist kein Problem. Du kannst die Dauerkarte am Einlass auch auf der WirLilien-App anzeigen. Alternativ wird dir an der Clearing-Stelle (Eingang Süd) geholfen, wenn du ein Ausweisdokument vorlegen kannst.
Wenn du am Spieltag deine Dauerkarte vergessen hast, ist das kein Grund, den Heimweg antreten zu müssen. Es gibt mehrere Möglichkeiten für dich:
- Deine Dauerkarte ist auch immer als Tagesticket in deiner WirLilien-App abgebildet. Solltest du die Plastikkarte nicht dabei haben, ist der Einlass mit dem QR-Code auf der App problemlos möglich.
- Im Kundenbereich deines Online-Ticketshops findest du unter "Meine Tickets" auch alle Einzelspiele der Dauerkarte. Du kannst dir dort ein Print@home-Ticket herunterladen, welches ebenfalls einen Einlass möglich macht.
- Die Mitarbeiter an der Clearing-Stelle können dir im Notfall auch weiterhelfen und ein Tagesticket für das jeweilige Spiel aus deiner Dauerkarte heraus erstellen. Voraussetzung dafür ist ein gültiges Ausweisdokument, mit dem wir zweifellos deine Identität überprüfen können.
All diese Punkte sind auch problemlos mit Tageskarten umsetzbar.